買い物で役立つのは少数派・否定的な口コミ 5千万件分析 東大など - 朝日新聞デジタル

植田教授によると、アマゾンでは、商品に肯定的なレビューのほうが圧倒的に多く投稿されており、全商品の平均的な評価は5点中、4点台という調査結果もある関連キーワードはありません