大事なのはどっち？「新規顧客獲得率」か？「既存顧客継続率」か？ - ライブドアニュース

長らく追いかけたKPIが間違いだったこともある。 以前、アマゾンレビュー数の増加に情熱を燃やした時期があった。 とにかくレビューが増えたほうがいいと考え、関連キーワードはありません