Amazon Kendraの自然言語処理と機械学習機能をコールセンター業務に導入 - みんかぶ

Amazon Kendraを利用した検索ツールでオペレーターの顧客対応をサポート. SBI生命は、業務効率と顧客サービスの向上を図るため、アマゾンウェブ サービスの関連キーワードはありません