アマゾンの顧客満足度が低下、競合ECサイトを下回る | JDIR - JBpress

米国ミシガン大学で開発された顧客満足度指数（ACSI、American Customer Satisfaction Index）を使用した、400社超を対象にした調査によると、アマゾンのスコア関連キーワードはありません