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相鉄/グループ総合窓口にフルクラウド型コンタクトセンターシステム導入 | 流通ニュース
同システムはアマゾン ウェブ サービス(以下:AWS)が提供するクラウド音声基盤「Amazon Connect」と、セールスフォース・ドットコム(以下:Salesforce)
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