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ジェフ・ベゾスが「人はいつも絶対に満足しない」と語る理由 - (1/5)|ニフティニュース
イギリスにも、顧客サービス研究所が発表するイギリス顧客満足度指数という同様の指標があります。この調査で、アマゾンU?Kは5年連続で第1位に選ばれています。
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